Vision Group AG ist Marktführer im E-Commerce für Kontaktlinsen in der Schweiz. Wir verkaufen in 5 Ländern Kontaktlinsen, Pflegemittel, Brillen und Sonnenbrillen und werden auch in Zukunft noch weiter wachsen. Unser Erfolg basiert unter anderem auf einem top motivierten Team, dessen Fähigkeiten wir laufend fördern und unterstützen. Werde Teil dieses ambitionierten Teams!

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine multilinguale

Sachbearbeiter/in Customer Service 80-100%

Deine Aufgaben:

  • Telefonische Kundengespräche und Bestellabwicklung 
  • Bearbeitung der Kundenmails rund um den Bestell- und Lieferprozess
  • Zusammenarbeit mit unseren Logistik Partnern und Lieferanten aus Europa
  • Dein Ziel ist es Kunden glücklich zu machen, bzw. in Business Language, die CSAT (Customer Satisfaction) von Vision Group zu maximieren 

Dein Profil:

  • Berufserfahrung im Customer Service oder in ähnlichem Bereich
  • Deutsch sprichst du auf muttersprachlichem Niveau und gute Kenntnisse in Französisch, Italienisch und bestenfalls noch Englisch. (Schweizerdeutsch musst Du nicht sprechen können, solltest es aber verstehen)
  • Du bist eine Frohnatur und der kategorische Imperativ ist für dich kein Fremdwort, sondern Maxime
  • Du bist strukturiert und zuverlässig und hast Spaß daran Kunden zu helfen und gehst mit Kunden wie mit Freunden um
  • Du hast Spaß in einem agilen Team zu arbeiten, bist dynamisch und flexibel

Wir bieten:

  • Vielseitiges und spannendes Umfeld und ein aufgestelltes Team
  • Flexible Arbeitszeiten zwischen 07.00 Uhr bis 18.30 Uhr von Mo bis Sa
  • Arbeiten im Homeoffice teilweise möglich
  • Attraktive Mitarbeiter Einkaufspreise und Gratis Getränke

Arbeitsort Nähe Zürich in Dübendorf Stettbach

Wenn du unseren Spirit erleben möchtest, dann bewirb dich jetzt sofort auf [email protected]! Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Vision Group AG,  Claudia Herzog,  Neugutstrasse 52, CH-8600 Dübendorf, T +41 (0)44 823 10 10